Virtual Hotel Operator : Sebuah Konsep Bisnis Baru Startup Hotel (OYO)
OYO Rooms, merupakan sebuah startup yang diciptakan oleh seseorang yang berasal dari India, Ritesh Agarwal pada tahun 2013. Namun, OYO Rooms ini mulai populer di Indonesia pada tahun 2019 ketika mereka berhasil melakukan ekspansi ke berbagai kota di Indonesia. OYO sendiri menggunakan konsep bisnis VHO atau Virtual Hotel Operator, yaitu operator hotel yang bekerja sama dengan berbagai hotel (pada umumnya budget hotel) untuk memberikan standar fasilitas dan mutu pelayanan kepada penginap. VHO sendiri tidak memiliki properti dikarenakan operator hotel tersebut bekerja sama dengan berbagai hotel lain untuk dikelola dan di rebranding untuk memenuhi standar fasilitas dan mutu pelayanan sesuai dengan operator hotel bersangkutan. Sesudah melakukan kerjasama, operator hotel akan langsung meninjau properti yang akan di gunakan untuk di cek kelayakannya. Setelah di cek, properti tersebut akan di benahi seluruh fasilitas yang ada untuk memenuhi standar dari operator tersebut. Khusus untu
